Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’acquisto e la fruizione dei corsi online disponibili sul sito www.etichettealimentari.com.
Prima di effettuare un ordine, l’utente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali.
1. Venditore
Il venditore e prestatore dei servizi formativi è:
Dott. Cristian Panarelli – Tecnologo Alimentare
Ditta individuale
Via Generale da Bormida 3
76012 Canosa di Puglia (BT) – Italia
P. IVA: 08897470723
Telefono: 379 128 0326
Email: info@etichettealimentari.com
PEC: CRISTIAN.PANARELLI@PEC.OTAPUGLIA.IT
Di seguito anche “Venditore” o “Professionista”.
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali si applicano agli acquisti dei corsi online effettuati tramite il sito www.etichettealimentari.com.
Le presenti condizioni si applicano sia ai clienti che agiscono nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale sia, per quanto compatibile, ai consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”).
Quando l’acquirente riveste la qualifica di consumatore, trovano applicazione le disposizioni inderogabili previste dalla normativa a tutela dei consumatori.
3. Caratteristiche dei corsi
I corsi offerti tramite il sito consistono principalmente in contenuti formativi digitali videoregistrati, fruibili online mediante l’area riservata del sito.
Le caratteristiche specifiche di ciascun corso, tra cui:
- programma;
- contenuti;
- numero o durata indicativa delle lezioni;
- prezzo;
- eventuale rilascio di attestato;
- eventuali requisiti specifici;
sono indicate nella relativa pagina di presentazione.
Le informazioni presenti nella pagina del singolo corso costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni Generali.
4. Attestato di partecipazione
Per alcuni corsi è previsto il rilascio di un attestato di partecipazione.
L’eventuale disponibilità dell’attestato è indicata nella pagina relativa al singolo corso.
Laddove la pagina del corso non preveda espressamente il rilascio di un attestato, l’acquisto non comporta alcun diritto al rilascio dello stesso.
L’attestato di partecipazione certifica la partecipazione o il completamento del percorso formativo secondo le condizioni previste dal corso e non costituisce, salvo espressa indicazione normativa, titolo abilitante, qualificazione professionale o certificazione pubblicamente riconosciuta.
5. Requisiti tecnici
Per fruire dei corsi è necessario disporre almeno di:
- connessione a Internet;
- dispositivo idoneo alla navigazione web;
- browser aggiornato;
- account personale sul sito;
- strumenti eventualmente indicati nella pagina del singolo corso.
La compatibilità può dipendere anche dal dispositivo, dal sistema operativo, dal browser e dalla qualità della connessione utilizzata dall’utente.
6. Creazione e utilizzo dell’account
La fruizione dei corsi richiede la creazione o l’utilizzo di un account personale.
L’utente è responsabile:
- della correttezza dei dati comunicati;
- della custodia delle credenziali;
- delle attività svolte tramite il proprio account;
- della mancata comunicazione delle credenziali a terzi.
L’account e l’accesso ai corsi sono personali e non cedibili.
È vietato condividere le credenziali con terzi o consentire a soggetti diversi dall’acquirente di fruire dei contenuti acquistati, salvo preventiva autorizzazione scritta del Venditore.
7. Conclusione del contratto
La pubblicazione dei corsi sul sito costituisce un invito all’acquisto secondo le condizioni indicate.
L’utente seleziona il corso desiderato, inserisce i dati richiesti e procede con l’ordine utilizzando uno dei metodi di pagamento disponibili.
Prima dell’invio definitivo dell’ordine, l’utente ha la possibilità di verificare le informazioni inserite e correggere eventuali errori.
Il contratto si considera concluso quando l’ordine viene regolarmente trasmesso e accettato dal sistema, fatto salvo il buon esito del pagamento.
L’utente riceve successivamente una conferma dell’ordine mediante email o altro supporto durevole.
8. Prezzi
Il prezzo applicabile è quello indicato nella pagina del corso e nel riepilogo dell’ordine al momento dell’acquisto.
Per gli acquisti effettuati da consumatori, prima dell’invio dell’ordine deve essere chiaramente indicato il prezzo totale dovuto, comprensivo delle imposte applicabili.
Qualora nella presentazione commerciale venga indicato anche un prezzo al netto dell’IVA, il prezzo totale comprensivo dell’imposta deve comunque essere chiaramente comunicato al consumatore prima della conclusione del contratto.
Eventuali promozioni o sconti si applicano esclusivamente nel periodo e secondo le condizioni indicate sul sito.
9. Metodi di pagamento
Il sito può consentire il pagamento tramite:
- carte di credito o debito;
- Stripe;
- Google Pay;
- Apple Pay;
- PayPal;
- bonifico bancario;
- altri metodi eventualmente indicati nel checkout.
Le modalità concretamente disponibili sono mostrate al momento dell’ordine.
Il pagamento può essere gestito da soggetti terzi secondo le rispettive condizioni di utilizzo.
10. Pagamento tramite bonifico bancario
Quando l’acquirente seleziona il bonifico bancario, l’ordine può rimanere in attesa fino alla verifica dell’effettivo accredito.
L’accesso al corso viene attivato manualmente dal Venditore successivamente alla ricezione e verifica del pagamento.
Il termine di accesso al corso decorre dalla data di effettiva attivazione comunicata o resa disponibile all’utente.
11. Attivazione del corso
Per i pagamenti elettronici confermati, l’accesso al corso viene normalmente reso disponibile immediatamente o comunque senza ingiustificato ritardo dopo il buon esito del pagamento e la corretta creazione dell’account.
Per i pagamenti tramite bonifico bancario, l’accesso è attivato successivamente alla verifica dell’accredito.
Eventuali ritardi dovuti a verifiche antifrode, problemi tecnici, mancata ricezione del pagamento o dati incompleti non costituiscono inadempimento quando non siano imputabili al Venditore o quando siano necessari per garantire la sicurezza della transazione.
12. Durata dell’accesso
Salvo diversa indicazione nella pagina del singolo corso, l’accesso al contenuto digitale acquistato è garantito per 60 giorni consecutivi dalla data di attivazione del corso.
Per i pagamenti elettronici, la data di attivazione coincide normalmente con la data in cui l’accesso viene reso disponibile all’utente.
Per il pagamento tramite bonifico, il periodo di 60 giorni decorre dall’attivazione manuale effettuata dopo la verifica dell’accredito.
La durata dell’accesso deve essere considerata parte essenziale delle caratteristiche del servizio acquistato.
Eventuali periodi di accesso ulteriori rispetto ai 60 giorni, qualora tecnicamente concessi senza uno specifico accordo, non modificano automaticamente la durata contrattualmente garantita.
Qualora la pagina del singolo corso preveda espressamente una diversa durata, prevale quanto indicato nella relativa pagina.
13. Natura digitale dei corsi
I corsi costituiscono contenuti digitali forniti senza supporto materiale, accessibili tramite Internet.
Il contenuto non viene normalmente consegnato su DVD, supporti USB o altri supporti fisici.
14. Diritto di recesso del consumatore
Salvo le eccezioni previste dalla legge, il consumatore che conclude un contratto a distanza dispone del diritto di recesso nei termini previsti dal Codice del Consumo.
Per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale trova tuttavia applicazione la specifica disciplina prevista dal Codice del Consumo.
Quando l’acquirente chiede che la fornitura del contenuto digitale inizi durante il periodo di recesso, l’avvio della fornitura e la conseguente perdita del diritto di recesso avvengono esclusivamente alle condizioni previste dalla legge.
15. Accesso immediato e perdita del diritto di recesso
Per consentire l’accesso immediato ai corsi digitali prima della scadenza del periodo ordinario di recesso, al consumatore viene richiesto di:
- prestare il proprio previo consenso espresso affinché la fornitura del contenuto digitale abbia inizio durante il periodo di recesso;
- dichiarare espressamente di essere consapevole che, con l’inizio della fornitura, perderà il diritto di recesso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo.
Tale scelta deve essere effettuata mediante un’azione positiva e non mediante una casella preselezionata.
A seguito dell’attivazione del corso conseguente al consenso espresso dell’utente e al riconoscimento della perdita del diritto, il consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso relativo a quel contenuto digitale nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
16. Mancanza del consenso all’accesso immediato
Qualora il consumatore non fornisca il consenso richiesto per l’avvio della fornitura durante il periodo di recesso, la disciplina del diritto di recesso resta applicabile secondo quanto previsto dalla legge.
L’eventuale possibilità tecnica di acquistare senza richiedere accesso immediato deve essere gestita in coerenza con il processo di acquisto concretamente messo a disposizione dal sito.
17. Conferma del consenso e del contratto
La conferma dell’ordine trasmessa all’utente deve riportare o rendere disponibile su supporto durevole:
- le informazioni essenziali del contratto;
- le presenti Condizioni Generali;
- il consenso espresso all’inizio immediato della fornitura, quando prestato;
- il riconoscimento della perdita del diritto di recesso, quando applicabile.
L’utente è invitato a conservare la conferma dell’ordine e le condizioni applicabili al momento dell’acquisto.
18. Recesso quando ancora applicabile
Quando il diritto di recesso non sia stato validamente perso o quando trovi comunque applicazione per legge, il consumatore può esercitarlo entro il termine previsto dalla normativa applicabile mediante dichiarazione esplicita inviata a:
Email: info@etichettealimentari.com
PEC: CRISTIAN.PANARELLI@PEC.OTAPUGLIA.IT
La comunicazione deve consentire di identificare l’acquirente e l’ordine interessato.
Restano applicabili i termini e le modalità inderogabili previsti dal Codice del Consumo.
19. Conformità dei contenuti digitali
Il Venditore è responsabile della conformità del contenuto digitale nei casi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Il contenuto deve corrispondere alle caratteristiche, qualità, funzionalità e finalità dichiarate nella pagina del corso e nelle presenti Condizioni.
La perdita del diritto di recesso non limita né esclude i diritti inderogabili del consumatore relativi alla conformità del contenuto digitale.
20. Malfunzionamenti e assistenza
In caso di difficoltà tecniche di accesso o fruizione del corso, l’utente può contattare:
L’utente è invitato a descrivere il problema e, ove utile, indicare:
- corso interessato;
- dispositivo utilizzato;
- browser;
- eventuale messaggio di errore.
Il Venditore provvederà a verificare il problema entro tempi ragionevoli.
21. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti dei corsi, salvo ove diversamente indicato, sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale.
A titolo esemplificativo sono protetti:
- video;
- slide;
- testi;
- dispense;
- immagini;
- documenti;
- schemi;
- materiali didattici;
- grafiche;
- eventuali test o esercitazioni.
L’acquisto attribuisce all’utente esclusivamente un diritto personale, limitato e non trasferibile di fruizione del materiale secondo le presenti Condizioni.
22. Divieti
Salvo preventiva autorizzazione scritta del Venditore, è vietato:
- registrare i video;
- scaricare contenuti quando tale funzione non sia espressamente prevista;
- copiare integralmente i materiali;
- riprodurre o distribuire i corsi;
- pubblicare i video o i materiali su altri siti o piattaforme;
- condividere le credenziali;
- rivendere l’accesso;
- mettere i contenuti a disposizione di terzi;
- utilizzare il corso per creare prodotti formativi sostanzialmente riproduttivi dei materiali acquistati.
Resta fermo quanto consentito inderogabilmente dalla legge.
23. Sospensione dell’accesso per utilizzi abusivi
In presenza di elementi oggettivi che facciano ritenere che l’account sia utilizzato in violazione delle presenti Condizioni, il Venditore può adottare misure proporzionate necessarie a proteggere i contenuti e la sicurezza del servizio.
Quando possibile, prima di una sospensione definitiva, l’utente sarà contattato per chiarire la situazione.
Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore.
24. Aggiornamento dei contenuti
I corsi sono predisposti sulla base delle informazioni e della normativa disponibili al momento della loro realizzazione o dell’eventuale aggiornamento.
La natura di materie tecniche e normative può comportare successive modifiche legislative, interpretative o operative.
Salvo specifico impegno indicato nella pagina del corso, l’acquisto non comporta un diritto illimitato ad aggiornamenti futuri del contenuto.
Eventuali aggiornamenti messi successivamente a disposizione vengono disciplinati secondo quanto comunicato dal Venditore e nel rispetto degli obblighi inderogabili relativi ai contenuti digitali.
25. Finalità formativa
I corsi hanno finalità esclusivamente formative e informative.
Salvo espressa indicazione contraria, non costituiscono:
- consulenza personalizzata riferita a uno specifico prodotto o caso aziendale;
- parere legale;
- certificazione di conformità di specifici prodotti;
- abilitazione professionale;
- garanzia del superamento di esami o selezioni;
- garanzia di risultati professionali o economici.
L’utente rimane responsabile delle decisioni prese nell’applicazione pratica delle informazioni apprese.
26. Limitazioni di responsabilità
Il Venditore non è responsabile per malfunzionamenti derivanti esclusivamente da:
- dispositivo dell’utente;
- connessione Internet dell’utente;
- software o browser non compatibili o non aggiornati;
- credenziali compromesse per fatto dell’utente;
- servizi di terze parti non sotto il controllo del Venditore;
- eventi di forza maggiore.
Le presenti limitazioni non si applicano nei casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa o limitata in base alla legge applicabile e non pregiudicano i diritti inderogabili del consumatore.
27. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto descritto nella Privacy Policy disponibile sul sito.
L’utilizzo di cookie e altri strumenti è disciplinato dalla Cookie Policy.
28. Reclami e comunicazioni
Eventuali reclami o comunicazioni relative agli acquisti possono essere inviati a:
Dott. Cristian Panarelli – Tecnologo Alimentare
Via Generale da Bormida 3
76012 Canosa di Puglia (BT)
Email: info@etichettealimentari.com
PEC: CRISTIAN.PANARELLI@PEC.OTAPUGLIA.IT
Telefono: 379 128 0326
29. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
Quando l’acquirente è un consumatore residente in un altro Stato, restano salve le eventuali disposizioni imperative di tutela previste dalla normativa a lui applicabile.
30. Foro competente
Per le controversie con un consumatore è competente il giudice individuato secondo le norme inderogabili a tutela del consumatore e, in particolare, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore quando previsto dalla legge.
Per gli acquisti effettuati da soggetti che non rivestono la qualifica di consumatore, l’eventuale foro competente sarà determinato secondo la normativa applicabile, salvo diverso accordo valido tra le parti.
31. Nullità parziale
L’eventuale nullità, invalidità o inefficacia di una singola disposizione delle presenti Condizioni non comporta automaticamente l’invalidità delle restanti disposizioni.
Le clausole restano comunque subordinate alle disposizioni inderogabili della normativa applicabile.
32. Modifiche alle Condizioni Generali
Il Venditore può modificare le presenti Condizioni per gli acquisti futuri.
All’ordine si applicano le condizioni in vigore al momento della conclusione del relativo contratto.
Le modifiche successive non incidono retroattivamente sui contratti già conclusi, salvo accordo con l’utente o obblighi derivanti dalla legge.
Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026
Dott. Cristian Panarelli – Tecnologo Alimentare
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Tel. 379 128 0326
Email: info@etichettealimentari.com
PEC: CRISTIAN.PANARELLI@PEC.OTAPUGLIA.IT